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Qué datos personales recopilamos y por qué los recopilamos

En general, recopilamos los siguientes tipos de información:

  • Información que recibimos de usted, en solicitudes u otros formularios, o en comunicaciones con usted.
  • Información sobre sus transacciones y relaciones con nosotros.
  • Contenido que envía o que publica.
  • Información que recibimos de agencias de informes de consumidores, organizaciones de apoyo y otros terceros.

Información que se recopila automáticamente

 

Comentarios

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Uso de cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que contiene información y que se transfiere al disco duro de su computadora u otro dispositivo conectado a Internet para identificar de manera única su navegador o para almacenar información o configuraciones en su navegador. Las cookies permiten analizar los patrones de tráfico de este sitio web. Una cookie no puede darnos acceso a su computadora ni a información más allá de lo que nos proporciona. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies; consulte el manual de su navegador o la ayuda en línea si desea información sobre cómo restringir o deshabilitar el manejo de las cookies por parte del navegador. Si deshabilita las cookies, aún puede ver la información disponible públicamente en este sitio web. Además, las cookies son para su conveniencia para que no tenga que volver a ingresar sus datos cuando deje otro comentario.

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Formularios de contacto

Al usar un formulario de contacto, almacenamos esa información en nuestra base de datos en línea y también se envía a nuestro correo electrónico como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Medios de comunicación

Contenido que envíe o que publique (fotografías, videos, reseñas, artículos, comentarios o cualquier otra información que nos proporcione o publique). Si carga imágenes al sitio web, debe evitar cargar imágenes con datos de ubicación incrustados (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer cualquier información de ubicación de las imágenes en el sitio web.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web y blog con frecuencia contiene enlaces a información que se encuentra en otros sitios web. No podemos ser responsables de la protección y la privacidad de la información que proporcione al visitar esos sitios. Esos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar un seguimiento de terceros adicional y supervisar su interacción con ese contenido incrustado, incluyendo el rastreo de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y está conectado a esos sitios web.

Preferencias

Preferencias de productos, preferencias publicitarias y otra información sobre cómo utiliza nuestros sistemas. Además, podríamos recibir información de agencias de informes del consumidor, organizaciones de apoyo a la industria y al comercio y otros.

Información de otras personas

Si usted nos proporciona información sobre otra persona, asumiremos que tiene el consentimiento de esa persona para darnos su información.

Google Analytics

Cuando alguien visita nuestro sitio web, a través de la herramienta “Google Analytics”, se recopila información de uso de Internet estándar y detalles de los patrones de comportamiento de los visitantes. Esto se hace para aprender más sobre cómo funciona este sitio web, cantidad de visitantes, a qué páginas están accediendo y sí el contenido es útil para los visitantes. Esta información solo se procesa de una manera que no identifica a nadie.

Registros del servidor web

Junto con la obtención de información a través de cookies, nuestros servidores web pueden registrar detalles sobre su dispositivo, sistema operativo o información sobre la forma en la que usted utiliza nuestros sistemas.

Balizas web y píxeles

Podemos colocar etiquetas en nuestros sistemas o en correos electrónicos denominados “balizas web” o “píxeles”. Estas son instrucciones de computadora que vinculan páginas web a servidores web particulares y sus cookies. Las balizas web y los píxeles se pueden usar para rastrear las páginas que ve, los enlaces en los que hace clic u otro comportamiento en línea.

Otros sistemas automáticos

Además de las cookies, los registros del servidor web y las balizas web, podemos utilizar otras tecnologías para recopilar información para los fines descritos en esta Política de Privacidad.

Las tecnologías antes descritas, permiten la recopilación de información como datos demográficos, tipo de navegador, dirección MAC y otra información del dispositivo, tipo y configuración del sistema operativo, dominio, la dirección de la página web que lo vinculó a nuestros sistemas, dirección IP, páginas visitadas, si nos ha visitado antes o es nuevo en los sistemas, las actividades realizadas en la página (como consultas de búsqueda) y el día y la hora de su visita. Esta información puede estar correlacionada con otros datos que lo identifican específicamente.

También, recopilamos información sobre usted y sus interacciones con las redes sociales y otros sitios web de terceros, que podemos fusionar o mejorar con otra información que recopilamos sobre usted para los fines descritos en esta Política de privacidad.

¿Cómo usamos su información?

Utilizamos su información de varias formas, que incluyen:

  • Para proporcionarle productos y servicios; responder a sus consultas o comentarios; proporcionar a los usuarios actualizaciones de contenido, productos y/o servicios; realizar eventos especiales, sorteos, encuestas, programas, concursos y otras ofertas (y comunicarnos con usted sobre dichos eventos).
  • Para responder a sus consultas o comentarios, o para comunicarnos con usted acerca de su política.
  • Para nuestros propios fines comerciales internos, como analizar y mejorar nuestros contenidos, productos, servicios o sistemas; mejorar la seguridad; gestionar nuestras comunicaciones; realizar estudios de mercado; realizar análisis de datos; realizar funciones de contabilidad, auditoría y otras funciones internas; para realizar eventos especiales, sorteos, encuestas, programas, concursos y otras ofertas.
  • Con la finalidad de desarrollar estrategias de marketing, comercializar y publicitar nuestros productos o servicios o los de terceros.
  • Establecer y verificar la identidad y elegibilidad de los usuarios, así como para abrir, mantener, administrar, gestionar y dar servicio a los perfiles o cuentas de los usuarios.
  • Por razones legales, de seguridad o de protección, así como para mantener la seguridad e integridad de nuestros sistemas y registros internos; cumplir con los requisitos legales o los estándares de la línea de negocios; responder a los reguladores; cumplir con citaciones y procesos legales; detectar y prevenir fraudes o actividades delictivas; defender nuestros derechos legales; o proteger a otros.
  • Para comunicarnos con usted a través de plataformas de redes sociales externas.
  • Crear conjuntos de datos anonimizados o agregados.
  • En relación con una fusión, adquisición, quiebra, transferencia, venta, cambio corporativo o cualquier otra transacción que involucre todo o una parte de nuestro negocio.

¿Qué información compartimos y con quién la compartimos?

Podemos compartir datos agregados, anonimizados o anónimos sobre usted que no lo identifican directamente con terceros para ningún propósito, incluido el marketing.

Compartimos información que lo identifica específicamente como se describe a continuación y según lo permita la ley.

  • Podemos compartir información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a proporcionarle nuestros productos y servicios, atender o mantener su política, efectuar, administrar o hacer cumplir una transacción que usted solicita o autoriza, y para ejecutar nuestro día a día. Dicho tercero puede incluir empresas con actividad comercial similar a la nuestra, agencias de marketing, entidades que procesan pagos con tarjetas de crédito, abogados, contadores, compañías que ayudan en la impresión o entrega de declaraciones y avisos, entidades que brindan alojamiento web o servicios analíticos. Dichos terceros no están autorizados a usar o divulgar su información, excepto cuando sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre o cumplir con los requisitos legales.
  • Podemos compartir información con terceros, como su banco, para efectuar, administrar o hacer cumplir una transacción que usted solicite o autorice.
  • Podemos compartir información con terceros para su propio marketing u otros fines comerciales.
  • Podemos compartir información con otros terceros, según lo permita la ley, como:
    • Cuando sea necesario para proteger la seguridad, la propiedad u otros derechos del dueño de este sitio web, o de sus clientes;
    • Para cumplir con las leyes federales, estatales y locales;
    • Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluso para responder a cualquier consulta, citación o proceso legal;
    • A los reguladores estatales o federales;
    • Para prevenir o detectar fraudes o actividades delictivas;
    • Para proteger la confidencialidad o seguridad de nuestros registros;
    • A los auditores.

Plataformas de redes sociales externas

Nuestros sistemas pueden incorporar complementos, widgets u otras aplicaciones de varias plataformas de redes sociales externas. Cuando encuentra esos objetos incrustados, su navegador de Internet puede establecer una conexión directa con la plataforma de redes sociales y puede compartir con la plataforma de redes sociales información, como cuál de nuestros sistemas ha visitado, información sobre su perfil público o contenido que tiene.

Seguridad

Tomamos precauciones razonables para proteger su información contra pérdida, mal uso o alteración. El acceso a la información en nuestro poder se limita a aquellos empleados que la necesitan para realizar servicios comerciales, procesar sus transacciones o comercializar en nuestro nombre. Sin embargo, tenga en cuenta que cualquier correo electrónico u otra transmisión que envíe a través de Internet no puede estar completamente protegido contra la interceptación no autorizada. Ninguna persona o empresa, incluidos nosotros, puede eliminar por completo los riesgos de seguridad asociados con la información personal.

¿Recopilamos información de niños?

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Actualizado en octubre 20 de 2021